Nội Dung
Ngày nay, Bảo hiểm nhân thọ nói riêng và thị trường bảo hiểm nói chung ngày càng được mở rộng, phát triển hơn trong thời gian gần đây do bên cạnh nhu cầu tiêu dùng, mua sắm vật chất, giải trí, du lịch, con người đang có xu hướng bảo vệ trước cho cuộc sống cá nhân và gia đình mình cho tương lai mình nhiều hơn. Dưới đây là những nhận định về xu hướng và dự đoán của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam năm 2019 và giai đoạn tới.
1. Xếp hạng các công ty bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam năm 2018
Kể từ thời điểm thành lập của công ty bảo hiểm đặt nền móng đầu tiên ở Việt Nam là Công ty Bảo Việt Nhân Thọ (02/06/1996), sau 22 năm phát triển, đến năm 2018, đã có 18 công ty bảo hiểm hoạt động tại Việt Nam:
Trong số 18 công ty bảo hiểm, có 20% công ty bảo hiểm mở trực tiếp tại Việt Nam, 40% chia đều cho các công ty bảo hiểm đến từ các nước Châu Âu và Châu Á khác ( Mỹ, Anh, Pháp, Đài Loan, Hồng Kong, Nhật Bản,…). Công ty Bảo Việt Nhân Thọ vẫn là công ty được sự tin tưởng, uy tín của khách hàng tại Việt Nam hơn. Điều này thể hiện tại bảng xếp hạng 10 công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam .
2. Dự đoán xu hướng phát triển của các công ty bảo hiểm nhân thọ trong những năm tiếp theo
Hiện nay, ngành bảo hiểm được đánh giá là ngành có mức độ tập trung cao, với top 5 công ty đứng đầu chiếm 80% thị phần. Bên cạnh đó, nhu cầu và tiềm năng phát triển ngành cực kỳ mạnh mẽ, bởi dự đoán đến năm 2035, hơn 50% dân số Việt Nam sẽ gia nhập tầng lớp trung lưu toàn cầu so với 11% số liệu vào năm 2005. Nhận định sự phát triển về kỹ thuật công nghệ, điều kiện môi trường kinh doanh được tạo thuận lợi tới mức tối đa sẽ là 2 yếu tố trọng tâm giúp ngành Bảo hiểm nhân thọ tăng tốc nhanh hơn thời gian tới.
2.1 Mở rộng kênh phân phối gián tiếp
Thời gian gần đây, thuật ngữ “Bancasurance” đã xuất hiện nhiều hơn và được người tiêu dùng đón nhận nhiều hơn. “Bancasurance” là hình thức phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ thông qua kênh Ngân hàng liên kết. Với lợi thế về khách hàng tiềm năng, cùng vai trò là người bán hộ uy tín, khách hàng biết đến và lựa chọn Bảo hiểm nhận thọ qua kênh ngân hàng liên kết ngày càng nhiều .
Hiện tại, sự liên kết Ngân hàng-Bảo hiểm là sự kết hợp có lợi đôi bên, vừa tăng doanh thu cũng như uy tín của cả 2 bên tham gia. Con số 6% doanh thu từ kênh Bancasurance trong tổng 8% khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam đã chứng minh điều này. Dự đoán trong 3 năm tới, doanh số thu được từ kênh Bancasurance sẽ chiếm 40% đối với toàn ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
2.2 Tạo thuận lợi cho môi trường kinh doanh
Ngoài việc dựa vào kênh liên kết “Bancasurance”, tự bản thân các công ty bảo hiểm nhân thọ cũng đang nỗ lực cải thiện, bắt kịp với xu hướng công nghệ đang phát triển trên toàn cầu. Bắt nhịp với cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0 với 2 yếu tố then chốt IoT (Internet of Things) và Big Data (Dữ liệu lớn), nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ đã chủ động tiếp cận và được công ty mẹ định hướng đầu tư như: Bảo Việt, BIC, Prudential, Aviva. Điển hình như sự hợp tác giữa công ty bảo hiểm Bảo Việt với công ty Hệ thống thông tin FPT và Microsoft Việt Nam về tối ưu hóa hạ tầng công nghệ thông tin trên nền tảng công nghệ Microsoft. Hay việc áp dụng Chatbot Prubot của Prudention cho tư vấn bảo hiểm và Matchbook dùng để đặt lịch hẹn với chuyên viên tư vấn được phát triển năm 2017 là minh chứng cho thấy định hướng lâu dài về sự phát triển mạnh mẽ của các công ty bảo hiểm nhân thọ trong thời gian tới./.
