Theo Ngân hàng Nhà nước, giấy phép hoạt động của Công ty CP VINID PAY ghi rõ, công ty chỉ được cung ứng các dịch vụ trung gian thanh toán theo quy định. Khi triển khai cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán được cấp phép, công ty phải thực hiện theo đúng phạm vi, đối tượng, bản chất dịch vụ được cấp phép theo quy định của pháp luật. Công ty cổ phần VINID PAY phải kết nối với một tổ chức cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử (được Ngân hàng Nhà nước cấp phép) khi cung ứng dịch vụ hỗ trợ dịch vụ thanh toán cho các khách hàng có tài khoản tại nhiều ngân hàng.
Khi có nhu cầu và đáp ứng đủ các điều kiện, tiêu chuẩn của Bộ tiêu chuẩn kỹ thuật do tổ chức đã được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử ban hành, VINID PAY được thực hiện kết nối với tổ chức này theo quy định. Cùng với đó, VINID PAY có trách nhiệm bổ sung bản sao văn bản (tài liệu) hợp tác kết nối giữa công ty với tổ chức này gửi Ngân hàng Nhà nước để quản lý, theo dõi, giám sát. Giấy phép này có hiệu lực kể từ ngày ký đến năm 2027. Được biết, Công ty cổ phần VINID PAY đặt trụ sở chính tại Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, TP Hà Nội.
Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước cũng thu hồi giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán cho Công ty CP People Care. Trước đó, Công ty CP People Care, được thành lập tháng 8-2016, là một trong 29 đơn vị đã được cấp phép trung gian thanh toán từ Ngân hàng Nhà nước. Sau 4 tháng nhận được giấy phép trung gian thanh toán, People Care giới thiệu ra thị trường ví điện tử MonPay nhưng hoạt động không nổi bật. Từ cuối năm 2018, ban lãnh đạo của People Care đã được thay đổi hoàn toàn với sự xuất hiện của những nhân sự chủ chốt từ Công ty CP VinID (Vingroup sở hữu 80% cổ phần).
VinID được giới thiệu là hệ sinh thái số, xây dựng trở thành siêu ứng dụng để người dùng có thể tích điểm, tiêu điểm trong hệ sinh thái Vingroup; mua sắm thuận tiện qua việc quét mã QR sản phẩm với VinID Scan&Go; hưởng ưu đãi giảm giá mỗi ngày từ các thương hiệu lớn với VinID Voucher hay mua vé các sự kiện thể thao, giải trí nhanh chóng với VinID Ticket. Bên cạnh đó, tính năng ví điện tử tích hợp ngay trên ứng dụng, liên kết hệ thống 36 ngân hàng giúp người dùng mua sắm, thanh toán…